Costruttori di modelli in scala del selvaggio West

I proprietari di piccole imprese sono sempre alla ricerca del prossimo strumento o prodotto che permetta loro di produrre e offrire più valore alla loro base di clienti. Questo è esattamente ciò che cercava Mike Pyne quando ha creato Wild West Scale Model Builders, un'azienda di progettazione/produzione di kit artigianali a conduzione familiare.

Dopo aver conseguito un master in architettura, Mike ha deciso di mettere alla prova le sue capacità di progettazione e modellazione e di mettersi in proprio. Dopo la laurea ha avviato Cutting Edge Designs e, un anno dopo, Wild West Scale Model Builders. La società madre, Cutting Edge Designs, è specializzata in modelli architettonici di qualità museale e in design grafico. Wild West Models fornisce ai modellisti ferroviari kit di strutture artigianali in legno di prima qualità, tagliati al laser. Il legame comune tra le due aziende di Mike: Epilog Laser.

"Quando ho iniziato a produrre modelli per la comunità architettonica e per il modellismo ferroviario, sapevo che il laser era la chiave per produrre modelli con una precisione e una ripetibilità senza pari", ci racconta Mike.

"Ho avuto un'esperienza pratica con altri sistemi laser, quindi sapevo di cosa erano capaci. Sapevo anche che, così come non tutti i modelli sono progettati e prodotti allo stesso modo, nemmeno tutti i laser lo sono.

Quando si tratta di assistenza, sappiamo in prima persona che Epilog ascolta il feedback dei clienti e lo applica con nuove funzionalità e miglioramenti all'avanguardia che ci fanno desiderare ogni nuovo modello, perché continuano a migliorare!

Mike Pyne

"Avevamo bisogno di un sistema che corrispondesse ai nostri standard di progettazione e design di precisione. Volevo un controllo preciso sulla qualità dei miei progetti. Quando è arrivato il momento di fare sul serio e di acquistare un laser, ho fatto molte ricerche e Epilog si è rivelato il migliore", ha detto Mike.

"Ho incontrato il rappresentante commerciale di Epilog, Ken Crowe, in occasione di una fiera locale e dopo aver parlato con lui per tutto il pomeriggio, sono stato invitato nello stabilimento di produzione di Epilog per testare i file che avevo creato sui materiali con cui lavoro di più", racconta Mike. "È il modo migliore in assoluto, e a mio avviso l'unico, per testare un sistema laser e imparare le capacità della macchina. Dopo aver trascorso tutto il giorno a incidere e tagliare su ogni materiale che avevo portato e su quasi tutti gli altri materiali presenti nell'area campioni di Epilog, ho capito che i loro sistemi avevano la migliore incisione, taglio vettoriale e velocità di tutti i modelli con cui avevo lavorato o che avevo testato. Ma come per tutte le cose che acquisto, mi piace sapere chi sarà presente in caso di problemi o di domande. È qui che Epilog non è secondo a nessuno.

"Quando si tratta di assistenza, sappiamo in prima persona che Epilog ascolta il feedback dei clienti e lo applica con nuove funzionalità e miglioramenti all'avanguardia che ci fanno desiderare ogni nuovo modello, perché continuano a migliorare! Il servizio, l'attenzione e l'istruzione che ho ricevuto non sono stati secondi a nessuno. Ho appreso quali tipi di parti venivano utilizzate nei laser, ho visitato il modo in cui venivano testati, prodotti e spediti. Si trattava di un'azienda che aveva la stessa mentalità della mia, quindi era molto relazionabile.

"Epilog mi ha permesso di elevare la mia attività e di fornire un prodotto di qualità superiore", ha detto Mike. "Ogni volta che qualcuno mi chiede perché ho scelto il loro prodotto, rispondo: precisione, velocità, design, componenti, espandibilità, affidabilità, innovazione e, soprattutto, tutte le persone che stanno dietro a un sistema laser Epilog".